Întrebare

Ce răspunde asistentul AI dacă clientul compară două produse?

Răspuns

Din descrierile celor două produse compară proprietățile indicate, sub formă de tabel sau pe puncte (preț, mărime, material, funcție). Spune la ce folosește fiecare; nu se pronunță care este mai bun.

Răspunsul în detaliu

Comparația se bazează pe descrierile celor două pagini de produs: lista de prețuri, mărimea, materialul și funcția. La magazinele online Shoprenter, UNAS și WooCommerce produsele și prețurile vin prin sincronizare, iar la alte site-uri asistentul citește pagina de produs. Detaliile se găsesc pe pagina despre sincronizarea produselor.

Dacă clientul nu scrie despre ce două produse este vorba, întreabă mai întâi numele sau linkul produsului. Nu inventează o proprietate care lipsește; în acest caz cere datele de contact și transferă întrebarea unui coleg.

Asistentul compară produsele fără să emită judecăți: spune la ce folosește fiecare. Lângă răspuns se vede și sursa, astfel încât clientul poate verifica informația.

Ce trebuie încărcat

  • descrierea completă a celor două pagini de produs
  • lista de prețuri și datele de stoc actuale
  • tabelul de mărimi și compoziția materialului
  • pagina de comparație, dacă există

Exemplu de dialog

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Prin ce se deosebește această geacă de cealaltă?

Asistent AI: Pe baza celor două descrieri, diferă materialul și mărimea; una este pentru iarnă, cealaltă pentru primăvară și toamnă.

Client: Pe care merită să o cumpăr?

Asistent AI: Depinde când ați purta-o. Descrierea o indică pe prima pentru frig, iar pe a doua pentru vreme mai blândă.

Al doilea exemplu

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Prin ce diferă bicicleta de turism de bicicleta de oraș?

Asistent AI: Diferă mărimea cadrului și dotările: una este făcută pentru ture, cealaltă pentru naveta zilnică. La ce modele vă gândiți?

Client: Una este bicicleta de turism neagră, cealaltă bicicleta de oraș albastră. Care este mai rapidă?

Asistent AI: Descrierea nu oferă date despre viteză. Lăsați-ne adresa de e-mail sau numărul de telefon, iar colegul nostru vă va contacta în curând.

Ce puteți face acum

Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.