Ștergerea datelor Facebook

1. Cui se adresează această pagină

1.1. Această pagină descrie modul în care se șterg datele pe care SmartAIAssist Social AI le primește de la Facebook. Se aplică întreprinderilor care și-au conectat pagina de Facebook la Social AI (administratorii paginii) și persoanelor care au comentat pe o astfel de pagină.

1.2. Operatorul SmartAIAssist este R-Szoft Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság (R-Szoft Kft.). Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate (punctul 3.8).

2. Deconectarea paginii și ștergerea datelor

2.1. Administratorul paginii poate solicita ștergerea în oricare dintre modurile următoare:

• în SmartAIAssist Admin: Social AI › Deconectare;
• pe Facebook: Setări și confidențialitate › Setări › Integrări de afaceri › SmartAIAssist › Eliminare;
• prin e-mail la , indicând numele paginii și denumirea întreprinderii.

2.2. Deconectarea revocă imediat accesul SmartAIAssist la pagină; din acel moment nu mai primim date de la Facebook.

3. Ce ștergem și când

3.1. În termen de 30 de zile de la deconectare sau de la solicitare, ștergem:

• tokenul de acces la pagină, precum și numele și ID-ul de Facebook ale administratorului;
• copiile postărilor, comentariilor și reacțiilor paginii aflate la noi;
• numele și ID-urile de Facebook ale celor care au comentat;
• datele de interacțiune ale postărilor și propunerile de postări și răspunsuri pregătite pe baza acestora.

3.2. Ștergem și pe durata abonamentului: notificările brute primite de la Facebook după 14 zile, iar comentariile și datele celor care comentează după 30, 90 sau 365 de zile, în funcție de pachet.

3.3. Confirmăm ștergerea prin e-mail. Conținutul publicat pe Facebook rămâne pe Facebook; acesta poate fi eliminat pe Facebook. Facturile și datele contractuale se păstrează pe durata prevăzută de lege.

4. Dacă ați comentat pe o pagină

4.1. Dacă ați comentat pe o pagină de Facebook care utilizează Social AI, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră întreprinderii care operează pagina, în calitate de operator – întreprinderea poate șterge printr-o singură acțiune toate datele dumneavoastră păstrate la noi –, sau ne puteți scrie la . Transmitem cererea întreprinderii și sprijinim soluționarea acesteia. Informațiile privind datele stocate pe Facebook sunt furnizate de Meta.