Knowledge AI: colegii întreabă, documentele răspund

Cum funcționează Knowledge AI

Bază de cunoștințe internă: întrebați propriile documente

Knowledge AI pentru colegi, cu indicarea sursei

Problema într-o singură propoziție

Colegii caută răspunsul, iar documentul nu îl caută nimeni, așa că se întreabă unii pe alții. Timp de trei săptămâni, noul angajat întreabă lucruri care sunt scrise în regulament, doar că nimeni nu le găsește.

Ce face Knowledge AI

Colegii dumneavoastră întreabă și primesc răspunsuri din documentele proprii ale firmei, cu citarea sursei. Lângă răspuns apar numele documentului și secțiunea relevantă, care se deschide cu un singur clic. Fiecare vede ceea ce are permisiunea să vadă: magazionerul vede procesul de livrare, departamentul financiar vede regulamentul de facturare.

Dacă documentele nu conțin răspunsul, asistentul semnalează acest lucru și nu ghicește. Întrebările fără răspuns le vedeți în rezumatul săptămânal și puteți încărca documentul care lipsește. În echipa de asistenți SmartAIAssist (fost SmartAIChat), acesta este membrul destinat utilizării interne.

Trei exemple

Regulament. „Câte zile de concediu am în al doilea an și cum le solicit?” Asistentul răspunde din regulament și indică și punctul. Sursa: „Regulament privind relațiile de muncă, 4.2.”

Listă de prețuri și condiții. „Care este prețul en-gros peste 50 de bucăți și există reducere la livrare?” Răspunde din lista de prețuri și din condițiile de livrare, cu ambele surse. Colegul nu trebuie să sune la departamentul financiar.

Specificație tehnică. „În ce interval de temperatură poate fi folosit tipul 3?” Răspunde din specificația tehnică, cu trimitere la rândul din tabel. Dacă specificația nu conține această informație, o spune și îl îndrumă către colegul de la departamentul tehnic.

De ce avem nevoie de la dumneavoastră

Documentele din care trebuie să răspundă și lista cu cine ce poate vedea. Și 30 de minute pentru un apel în care configurăm grupurile de permisiuni, de exemplu conducere, vânzări, depozit.

Echipa noastră de implementare încarcă documentele, configurează permisiunile și verifică răspunsurile cu zece întrebări de test. Colegii primesc pe e-mail un link de autentificare.

Limita într-o singură propoziție

Unitatea este întrebarea cu răspuns, iar nivelul stabilește și numărul de utilizatori. La nivelul Starter, 500 de întrebări cu răspuns pe lună și 5 utilizatori; la nivelul Business, 2.000 de întrebări cu răspuns pe lună și 10 utilizatori; la nivelul Professional, 4.000 de întrebări cu răspuns pe lună și 50 de utilizatori.

Depășire și contract

Vă anunțăm din timp, fără facturi neașteptate. La 75, 90 și 100 la sută din limită vă trimitem un e-mail.

După epuizarea limitei se aplică gratuit o marjă de toleranță de 10 la sută, fără costuri suplimentare. Trecem automat la un nivel superior doar dacă activați această opțiune în prealabil.

Contractul lunar se reînnoiește de la o lună la alta și îl puteți rezilia oricând; rezilierea intră în vigoare la sfârșitul lunii întregi care urmează notificării.

Contractele pe 6 și pe 12 luni pot fi reziliate la expirare, cu o notificare scrisă transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte (este suficient un e-mail). Dacă nu ne anunțați, contractul se reînnoiește pentru aceeași perioadă. Vă trimitem mementouri cu 30 și cu 7 zile înainte de expirare.

Reducerea pentru mai mulți asistenți este de 10% la doi asistenți și 20% la trei sau mai mulți.

Cui se adresează

Firmelor în care 5–50 de persoane lucrează cu documente: comerț, producție, servicii. Acolo unde instruirea unui nou angajat durează săptămâni. Acolo unde colegul sună la departamentul financiar din cauza listei de prețuri.

Implementare

Construim împreună. Echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România, încarcă documentele și configurează permisiunile. Costă 200 € + TVA; la contractul pe 6 luni costă 100 € + TVA, la contractul pe 12 luni este gratuit și se acordă o reducere de 8, respectiv 15 procente la abonamentul lunar. Revenim în ziua a 7-a și în ziua a 30-a.

Dovezi

Peste 50 de firme folosesc asistenții noștri. Documentele și conversațiile, inclusiv apelurile către model, rămân în UE; detaliile le descriem pe pagina Cum funcționează. Un exemplu: un distribuitor de produse cosmetice profesionale, cu o rețea de cosmeticieni parteneri. Partenerii și angajații întreabă Knowledge AI ce tratament este recomandat pentru ce tip de ten și cu ce se poate combina. Primesc răspunsuri pe baza cataloagelor producătorilor, inclusiv în limba slovacă, și pot cere și un text de postare gata scris despre un tratament.

Pasul următor

Vreau un demo pe site-ul meu. Demo-ul se realizează pe baza paginilor dumneavoastră publice; documentele interne le încărcăm după apel. Linkul demo-ului verificat vi-l trimitem în cel mult o zi lucrătoare. Demo-ul este gratuit și nu implică obligația de a comanda.

Vreau să văd prețurile. Toate prețurile fără TVA. Fără facturi neașteptate.

Preferați să vorbiți cu noi? Vă sună înapoi partenerul nostru local din România. Ne puteți suna luni–vineri, 9:00–17:00 CET: +36 30 181 2087. În România lucrăm cu mai mulți parteneri locali de implementare. Vă punem noi în legătură cu partenerul potrivit pentru zona dumneavoastră: hello@smartaiassist.eu, +36 30 181 2087.

Prețuri

Trei niveluri, o singură unitate

Serviciile noastre se adresează exclusiv companiilor. Prețurile nu includ TVA. Firmele din UE cu cod de TVA valid: taxare inversă. Vă anunțăm din timp când limita se apropie de final, fără facturi neașteptate.

Unitate: întrebare cu răspuns