Întrebare

Ce răspunde asistentul AI când clientul caută un cadou?

Răspuns

Întreabă pentru cine este cadoul, cu ce ocazie și ce buget are clientul, apoi recomandă două-trei produse pe baza descrierilor. La întrebările despre ambalajul de cadou și felicitare răspunde din condițiile de livrare.

Răspunsul în detaliu

Asistentul recomandă cadouri din elementele bazei de cunoștințe: descrierile paginilor de produs, lista de prețuri și condițiile de livrare. La magazinele online Shoprenter, UNAS sau WooCommerce, produsele, prețurile și stocul vin din sincronizarea produselor.

Înainte de recomandare, întreabă pentru cine este cadoul, cu ce ocazie și ce buget are clientul. Lângă produsele recomandate se vede și sursa.

Dacă în ofertă nu există un produs potrivit sau procedura de ambalare nu este înregistrată, nu inventează: cere datele de contact și transmite întrebarea unui coleg.

Ce trebuie încărcat

  • Descrierea, prețul și disponibilitatea produselor-cadou
  • Procedura și tariful ambalajului de cadou
  • Modul de transmitere a textului pentru felicitare
  • Condițiile de livrare și termenele de livrare

Exemplu de dialog

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Caut un cadou pentru sora mea, mă puteți ajuta?

Asistent AI: Cu plăcere. Pentru cine este, cu ce ocazie și ce buget aveți în vedere?

Client: Pentru ziua ei onomastică, și să nu fie prea scump.

Asistent AI: Pentru ziua onomastică vă recomand, pe baza descrierilor, acest set cadou și această lumânare parfumată. Prețurile lor se află în lista de prețuri, iar despre ambalajul de cadou puteți citi în condițiile noastre de livrare.

Al doilea exemplu

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Am nevoie până mâine de un cadou pentru ziua onomastică a unui coleg.

Asistent AI: Bună seara. Ce buget aveți în vedere și de câte pachete aveți nevoie?

Client: Îmi trebuie pentru trei colegi, toate în același buget. M-am gândit la setul cadou cu cană.

Asistent AI: Seturile cadou cu cană se află în lista noastră de prețuri. Baza de cunoștințe nu conține detaliile ambalării. Transmit întrebarea colegului nostru. Unde vă putem contacta?

Ce puteți face acum

Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.