Email AI: organizează, scrie ciorna, iar dumneavoastră trimiteți

Cum funcționează Email AI

Email AI: face ordine în e-mailurile primite

Categorie, urgență, ton și propunere de răspuns pentru fiecare e-mail

Problema într-o singură propoziție

Dimineața vă așteaptă patruzeci de e-mailuri, iar la jumătate dintre ele ar trebui scrise aceleași trei răspunsuri: ofertă de preț, termen de livrare, copia facturii. Până la prânz, colegul a terminat cu e-mailurile, dar nu și cu clienții.

Ce face Email AI

Organizează e-mailurile primite: cerere de ofertă, întrebare despre livrare, reclamație, facturare, altele. Pentru fiecare e-mail scrie o ciornă de răspuns din propria bază de cunoștințe, pe care o completăm din e-mailurile anterioare, listele de prețuri și condițiile dumneavoastră. Dumneavoastră verificați ciorna, o corectați dacă este nevoie și o trimiteți.

Asistentul nu trimite e-mailuri în locul dumneavoastră. În echipa SmartAIAssist (fost SmartAIChat), acest asistent folosește o bază de cunoștințe separată, pentru că e-mailurile cer alt conținut decât site-ul.

Email AI este în fază pilot. La primii clienți, echipa noastră de implementare îl configurează pe calea Construim împreună și îl testează cu e-mailuri de test înainte de lansare.

Trei exemple

Cerere de ofertă. „Aș dori o ofertă pentru 200 de bucăți, cu livrare la Győr.” Asistentul o clasifică drept cerere de ofertă și trece în ciornă prețul de volum și costul de livrare din lista de prețuri. Dumneavoastră verificați stocul și o trimiteți.

Întrebare despre livrare. „Unde este coletul meu? Am comandat săptămâna trecută.” Asistentul trece în ciornă linkul paginii de urmărire și termenul obișnuit de livrare. Dacă lipsește numărul comenzii, ciorna îl cere.

Reclamație. „Produsul a sosit deteriorat, ce să fac?” Asistentul o marchează drept reclamație, îi acordă prioritate și descrie în ciornă procedura de returnare, pe baza condițiilor. Ciorna își cere scuze, iar decizia vă aparține.

De ce avem nevoie de la dumneavoastră

Acces la căsuța de e-mail sau la folderul pe care îl procesează asistentul. E-mailurile anterioare, listele de prețuri și condițiile dumneavoastră, din care completăm baza de cunoștințe. Și 30 de minute pentru un apel în care stabilim categoriile și tonul.

Echipa noastră de implementare pregătește ciorne de test pentru zece e-mailuri reale și verifică astfel configurarea. Apoi facem lansarea, iar în fiecare dimineață găsiți ciornele gata pregătite.

Limita într-o singură propoziție

Unitatea este e-mailul procesat; limita lunară este de 500 de e-mailuri procesate pe lună la nivelul Starter, 2.000 de e-mailuri procesate pe lună la nivelul Business și 5.000 de e-mailuri procesate pe lună la nivelul Professional.

Depășire și contract

Vă anunțăm din timp, fără facturi neașteptate. La 75, 90 și 100 la sută din limită vă trimitem un e-mail.

După epuizarea limitei se aplică gratuit o marjă de toleranță de 10 la sută, fără costuri suplimentare. Trecem automat la un nivel superior doar dacă activați această opțiune în prealabil.

Contractul lunar se reînnoiește de la o lună la alta și îl puteți rezilia oricând; rezilierea intră în vigoare la sfârșitul lunii întregi care urmează notificării.

Contractele pe 6 și pe 12 luni pot fi reziliate la expirare, cu o notificare scrisă transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte (este suficient un e-mail). Dacă nu ne anunțați, contractul se reînnoiește pentru aceeași perioadă. Vă trimitem mementouri cu 30 și cu 7 zile înainte de expirare.

Reducerea pentru mai mulți asistenți este de 10% la doi asistenți și 20% la trei sau mai mulți.

Cui se adresează

Firmelor comerciale și de producție, la care cererile de ofertă sosesc pe e-mail. Magazinelor online, unde întrebările despre livrare și facturare înseamnă 20 de e-mailuri pe zi. Furnizorilor de servicii, unde cererile de programare și confirmările se fac pe e-mail.

Implementare

Construim împreună. Echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România, completează baza de cunoștințe și configurează categoriile. Costă 200 € + TVA; la contractul pe 6 luni costă 100 € + TVA, la contractul pe 12 luni este gratuit și se acordă o reducere de 8, respectiv 15 procente la abonamentul lunar. Revenim în ziua a 7-a și în ziua a 30-a.

Dovezi

Peste 50 de firme folosesc asistenții noștri. E-mailurile și baza de cunoștințe rămân în UE, iar e-mailurile procesate le păstrăm 90 de zile.

Pasul următor

Vreau un demo pe site-ul meu. Demo-ul se realizează pe baza paginilor dumneavoastră publice; interesul pentru Email AI îl puteți indica în formular. Linkul demo-ului verificat vi-l trimitem în cel mult o zi lucrătoare. Demo-ul este gratuit și nu implică obligația de a comanda.

Vreau să văd prețurile. Toate prețurile fără TVA. Fără facturi neașteptate.

Preferați să vorbiți cu noi? Vă sună înapoi partenerul nostru local din România. Ne puteți suna luni–vineri, 9:00–17:00 CET: +36 30 181 2087. În România lucrăm cu mai mulți parteneri locali de implementare. Vă punem noi în legătură cu partenerul potrivit pentru zona dumneavoastră: hello@smartaiassist.eu, +36 30 181 2087.

Limite

Prețuri

Trei niveluri, o singură unitate

Serviciile noastre se adresează exclusiv companiilor. Prețurile nu includ TVA. Firmele din UE cu cod de TVA valid: taxare inversă. Vă anunțăm din timp când limita se apropie de final, fără facturi neașteptate.

Unitate: e-mail procesat