Îl construim împreună și îl punem în funcțiune pentru dumneavoastră

De ce nu vă lăsăm configurarea pe seama dumneavoastră

La propriii noștri clienți, cel mai des s-a blocat instalarea. Fragmentul de cod a rămas într-un e-mail, baza de cunoștințe a fost încărcată pe jumătate, iar asistentul nu funcționa. Nu este treaba managerului să caute prin editorul site-ului.

De aceea, SmartAIAssist (fost SmartAIChat) recomandă fiecărui client nou calea Construim împreună. Noi lucrăm, dumneavoastră folosiți. Calea independentă, cu pachetele Mini, se lansează în curând și o marcăm separat.

Ce se întâmplă după comandă

Pas	Ce se întâmplă	Responsabil	Ziua
1. Comandă	Alegeți asistentul și nivelul și indicați adresa site-ului	Dumneavoastră	Ziua 0
2. Plată	Prin transfer bancar, pe baza facturii (5 zile); lansarea are loc după achitare	Dumneavoastră	Ziua 0
3. Apel (30 de minute)	Tonul, destinatarul transferului, paginile și documentele de citit	Noi și dumneavoastră	Ziua 1
4. Încărcare și configurare	Încărcarea bazei de cunoștințe din site și din documente, configurarea transferului	Noi	Zilele 1–2
5. Întrebări de test	Zece întrebări reale și răspunsurile asistentului, verificate de echipa de implementare	Echipa de implementare	Ziua 2
6. Lansare	Plasarea fragmentului de cod; asistentul funcționează pe site-ul dumneavoastră	Noi sau dezvoltatorul dumneavoastră	Ziua 2
7. Primul rezumat săptămânal	Patru cifre și trei întrebări și răspunsuri reale, pe e-mail	Noi	Ziua 7

Zilele sunt zile lucrătoare și se numără de la pasul 3. Numele colegului care se ocupă de implementare vi-l comunicăm în e-mailul din ziua 0.

Condiția celor două zile lucrătoare

Lansare în două zile lucrătoare, dacă avem acces la editarea site-ului sau dezvoltatorul dumneavoastră plasează fragmentul de cod. Orele lucrătoare se socotesc în zilele lucrătoare, între 8:00 și 17:00. Dacă fragmentul de cod nu este plasat, asistentul este gata, dar nu apare pe site.

Dacă cele două zile lucrătoare sunt depășite din vina noastră, nu facturăm instalarea; la contractul pe 6 sau pe 12 luni adăugăm o lună.

De ce avem nevoie de la dumneavoastră

Trei lucruri, niciunul tehnic. Adresa site-ului și documentele din care va răspunde asistentul: listă de prețuri, condiții de livrare, întrebări frecvente. Acces la editarea site-ului sau adresa de e-mail a dezvoltatorului dumneavoastră web.

Și 30 de minute pentru apel, în care răspundeți la trei întrebări: ce ton să folosească asistentul, cui să transmită ce nu știe și ce pagini să nu citească.

Ce configurăm după apel

Baza de cunoștințe, din site-ul și documentele dumneavoastră. Tonul: adresare formală sau informală, scurt sau detaliat. Transferul: către cine, la ce date de contact și ce să-i spună clientului până răspunde colegul.

Marcarea AI nu trebuie configurată, este inclusă implicit la fiecare asistent. În antetul widgetului scrie: „Inteligență artificială, nu un om.”

Preț

Taxa de implementare, plătită o singură dată, este de 200 € + TVA, în plus față de abonamentul lunar. La contractul pe 6 luni costă 100 € + TVA, la contractul pe 12 luni este gratuită și se acordă o reducere de 8, respectiv 15 procente la abonamentul lunar. Serviciile noastre se adresează exclusiv companiilor. Prețurile nu includ TVA. Firmele din UE cu cod de TVA valid: taxare inversă. Abonamentele lunare se află în lista de prețuri, pentru fiecare asistent.

Contractul lunar se reînnoiește de la o lună la alta și îl puteți rezilia oricând; rezilierea intră în vigoare la sfârșitul lunii întregi care urmează notificării. La contractele pe 6 și pe 12 luni, la expirare, cu o notificare scrisă transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte (este suficient un e-mail); dacă nu ne anunțați, contractul se reînnoiește pentru aceeași perioadă. Vă trimitem mementouri cu 30 și cu 7 zile înainte de expirare.

Reducerea pentru mai mulți asistenți este de 10% la doi asistenți și 20% la trei sau mai mulți. Implementarea celui de-al doilea asistent durează mai puțin, deoarece baza de cunoștințe este comună.

Ziua a 7-a și ziua a 30-a

În ziua a 7-a analizăm întrebările fără răspuns din prima săptămână și extindem baza de cunoștințe. În ziua a 30-a verificăm stadiul limitei și numărul clienților potențiali transmiși. Dacă se justifică un alt nivel sau un al doilea asistent, vă spunem, fără să insistăm.

Dacă widgetul nu funcționează în 3 zile lucrătoare, vă sună un om.

Dovezi

Am implementat asistenți la peste 50 de firme. După implementare, răspunsul sosește de regulă în câteva secunde, măsurat pe 1.686 de întrebări între 8 iulie și 6 octombrie 2026. Exemple de implementări pot fi citite pe pagina Exemple de utilizare.

Pasul următor

Comand acum. Abonamentul se plătește prin transfer bancar, pe baza facturii; termenul de plată este de 5 zile. Implementarea începe odată cu comanda, iar lansarea după achitare.

Rezervați o programare pentru apelul de 30 de minute dacă aveți întrebări înainte de comandă. Vă sună partenerul nostru local din România.

Preferați să vorbiți cu noi? Ne puteți suna luni–vineri, 9:00–17:00 CET: +36 30 181 2087. În România lucrăm cu mai mulți parteneri locali de implementare. Vă punem noi în legătură cu partenerul potrivit pentru zona dumneavoastră: hello@smartaiassist.eu, +36 30 181 2087.

Surse

• Date proprii ale platformei, 1.686 de întrebări ale vizitatorilor, 21 de clienți, 8 iulie – 6 octombrie 2026 · date proprii · smartaiassist.eu/ro/date/intrebari-dupa-program/ Întrebări frecvente

Întrebări frecvente: Construim împreună