Întrebare
Răspuns
Asistentul caută numele sau tipul în datele sincronizate ale produselor și arată rezultatul cu link, preț și indicator de stoc. Dacă există mai multe rezultate, întreabă la ce tip se referă clientul.
Pe baza numelui sau a tipului, asistentul caută produsul în datele care vin din magazinul online. La magazinele online Shoprenter, UNAS și WooCommerce, produsul, prețul și stocul vin din sincronizarea produselor; la alte site-uri, din citirea paginilor de produs. Rezultatul îl arată cu link, preț și indicator de stoc.
Dacă mai multe produse corespund numelui, întreabă tipul sau varianta. Dacă nu găsește nimic, spune acest lucru și oferă produse similare din catalog sau cere datele de contact, ca să transmită întrebarea unui coleg.
Conversație exemplu
Client: Am văzut în newsletter o parka de iarnă. Mai aveți?
Asistent AI: Da, iată pagina produsului, cu prețul alături, iar în prezent este în stoc.
Client: Văd două variante. Care este?
Asistent AI: Sub acest nume există două variante: căptușită și fără căptușeală. Pe care o căutați?
Conversație exemplu
Client: Caut seara: aveți un telefon cu denumirea de tip XB-70?
Asistent AI: Din tipul XB-70 avem două variante în ofertă. Ce variantă vă interesează?
Client: Acum nu am nevoie, doar m-am interesat.
Asistent AI: În regulă. Tipurile similare le puteți vedea și pe pagina produsului.
Client: Aveți în loc ceva asemănător de la altă marcă?
Asistent AI: Pentru a discuta detaliile, vă rog să îmi lăsați adresa de e-mail sau numărul de telefon, iar colegul nostru vă va contacta în curând.
Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.