Întrebare

Ce răspunde asistentul AI dacă clientul întreabă de preț sau de o promoție?

Răspuns

Comunică prețul sincronizat și precizează că este valabil prețul din magazinul online. Nu inventează coduri de reducere: menționează doar promoțiile înregistrate în baza de cunoștințe.

Răspunsul în detaliu

Asistentul comunică prețul produselor pe baza prețului din magazinul online, care vine prin sincronizarea cu Shoprenter, UNAS sau WooCommerce. Este valabil prețul din magazinul online, iar lângă răspuns se vede și sursa. Despre promoții informează doar pe baza datelor înregistrate în baza de cunoștințe și nu inventează coduri de reducere.

Dacă clientul cere o ofertă de preț individuală sau ar dori o reducere la mai multe produse, asistentul cere datele de contact și transferă întrebarea unui coleg. Comunică și prețurile variantelor de pe pagina de produs.

Ce trebuie încărcat

  • Lista de prețuri: produs, mărime, variantă
  • Promoții: perioadă, produs, valoarea reducerii
  • Coduri de reducere și reguli de valabilitate
  • Prețul de bază și prețul promoțional, separat

Exemplu de dialog

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Cât costă acum această geacă și există vreo promoție la ea?

Asistent AI: Pentru această geacă este valabil prețul din magazinul online. În prezent nu avem nicio promoție înregistrată pentru acest produs.

Client: Aș cumpăra două, îmi puteți face o reducere?

Asistent AI: Nu pot oferi o ofertă de preț individuală. Vă rog să îmi lăsați datele de contact, iar colegul nostru vă va contacta.

Al doilea exemplu

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Bună ziua, aș cumpăra 10 bucăți din acest carnețel. Există reducere la cantități mari?

Asistent AI: Este valabil prețul carnețelului din magazinul online. Nu găsesc o reducere de cantitate în baza de cunoștințe.

Client: Deci nu îmi puteți da o reducere?

Asistent AI: Transmit întrebarea colegului nostru. Unde vă putem contacta?

Ce puteți face acum

Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.