Sincronizare produse – ce înseamnă?

Cum funcționează

Asistentul preia în mod regulat datele de produs ale magazinului online: denumirea, prețul, stocul și descrierea produsului. În cazul Shoprenter, UNAS și WooCommerce, actualizarea rulează din oră în oră sau zilnic.

Din datele preluate răspunde la întrebările clienților, indicând sursa. Asistentul nu scrie în magazinul online, doar citește din el: dacă prețul se modifică dimineața, după următoarea actualizare comunică deja prețul nou.

Exemplu dintr-o firmă

Clientul întreabă de stocul unui parfum; asistentul răspunde conform datelor din ultima sincronizare. Dacă în baza de cunoștințe nu există răspuns la întrebare, asistentul cere datele de contact și transferă întrebarea colegului. Răspunsul sosește în limba clientului.

Ce înseamnă pentru conducătorul firmei

Dacă stocul sau prețul nu provine dintr-o sincronizare, asistentul poate comunica date de ieri. De aceea, întrebați furnizorul de unde ia cifra și cât de des se actualizează.

Riscul: clientul primește un preț sau un stoc greșit, iar comanda nu se mai face. Răspunsul corect este că asistentul transferă întrebarea și nu ghicește.

Cum facem noi

La noi, la magazinele online Shoprenter, UNAS și WooCommerce, produsele, prețurile și stocul se actualizează din sincronizare, din oră în oră sau zilnic. Implementarea o realizează echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România, iar înainte de lansare verificăm asistentul cu zece întrebări de test.

Abonamentul lunar Chat AI Starter este 14,90 € + TVA / lună, iar limita este de 500 de întrebări cu răspuns pe lună. Pașii de funcționare îi puteți vedea pe pagina Cum funcționează.