Întrebare
Răspuns
Menționează doar promoțiile valabile înregistrate în baza de cunoștințe. Nu inventează coduri de reducere și nu acordă reduceri individuale.
Codurile de reducere și promoțiile actuale se află în baza de cunoștințe a firmei: pagini de promoții, lista de prețuri, descrierea programului de fidelitate. Asistentul menționează doar promoțiile valabile înregistrate aici, iar sursa se vede lângă răspuns.
Întreabă pentru ce produs caută clientul o reducere. Dacă nu găsește nicio promoție în baza de cunoștințe, nu inventează un cod individual; cere datele de contact și transferă întrebarea unui coleg.
La întrebările despre condițiile programului de fidelitate răspunde descrierea încărcată.
Conversație exemplu
Client: Există acum vreun cod de reducere?
Asistent AI: Conform paginii noastre de promoții, acum există o promoție la gecile de iarnă; detaliile le puteți citi acolo.
Client: Mi-ați da o reducere individuală dacă cumpăr mult?
Asistent AI: Nu pot acorda o reducere individuală. Despre programul de fidelitate puteți citi în condițiile noastre.
Conversație exemplu
Client: Ce cod de reducere există acum pentru mobilă?
Asistent AI: În baza de cunoștințe nu există în prezent niciun cod de reducere înregistrat pentru mobilă. Condițiile programului de fidelitate se află în descrierea încărcată.
Client: Atunci aș cere unui coleg o reducere individuală.
Asistent AI: Transmit întrebarea colegului nostru; unde vă putem contacta?
Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.