Glosar
Integrare Shoprenter – ce înseamnă?
Definiție
Integrare Shoprenter: integrarea Shoprenter este conectarea datelor de produs ale magazinului online Shoprenter și a widgetului la asistent.
O sincronizare regulată încarcă datele de produs în baza de cunoștințe; widgetul ajunge pe site prin tema site-ului sau prin magazinul de aplicații.
Cum funcționează
Integrarea are două părți: preluarea datelor de produs și widgetul care apare pe site. Denumirea, prețul și stocul produselor din magazinul online Shoprenter ajung în baza de cunoștințe a asistentului din oră în oră sau zilnic. Asistentul doar citește din magazinul online, nu modifică produsele și prețurile.
Widgetul se integrează în tema site-ului prin inserarea unui fragment de cod. Implementarea o realizează echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România.
Exemplu dintr-o firmă
Un vizitator al unui magazin online Shoprenter întreabă ce stoc există dintr-un produs. Asistentul răspunde din datele de produs sincronizate, iar lângă răspuns se vede și sursa. Dacă întrebarea nu se regăsește în baza de cunoștințe, nu ghicește: cere datele de contact ale vizitatorului și transferă întrebarea colegului.
Ce înseamnă pentru conducătorul firmei
Întrebați furnizorul cât de des se actualizează sincronizarea și ce se întâmplă dacă ceva nu se află în baza de cunoștințe. Răspunsul corect: asistentul transferă întrebarea colegului și nu ghicește.
Dacă stocul nu provine dintr-o sincronizare, asistentul poate comunica date de ieri; de aceea merită clarificat de unde ia cifra. Pe pagina Cum funcționează găsiți pașii procesului.
Cum facem noi
La magazinele online Shoprenter, UNAS și WooCommerce, produsele, prețurile și stocul provin dintr-o sincronizare actualizată din oră în oră sau zilnic. Implementarea o realizează echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România, iar înainte de lansare verificăm asistentul cu zece întrebări de test.
Lângă răspuns se vede și sursa, iar asistentul răspunde în limba clientului. Pe pagina Prețuri găsiți pachetele și taxa de implementare.
Ce puteți face acum?
Aveți o întrebare despre site-ul sau magazinul dumneavoastră online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.