Întrebare

Ce răspunde asistentul AI când oaspetele întreabă despre o vizită la cramă sau o degustare de vinuri?

Răspuns

Răspunde din descrierea pachetelor de degustare: durată, preț, număr de persoane, ce include. Pentru rezervare cere datele de contact și ziua dorită și le poate transmite cramei.

Răspunsul în detaliu

Despre vizita la cramă și degustarea de vinuri, asistentul răspunde din descrierea încărcată de firmă: desfășurarea programului, durata, mărimea grupului și tariful conform listei de prețuri. Lângă răspuns se vede și sursa.

Întreabă câte persoane vin, pentru când se gândesc și dacă doresc ghidaj sau prânz. Mărimea grupului și data decid ce pachet se potrivește.

Nu se ocupă de rezervări: cere ziua dorită și datele de contact și le transmite unui coleg de la cramă. Dacă în descriere lipsește ceva, proprietarul vede întrebarea fără răspuns în rezumatul săptămânal.

Ce trebuie încărcat

  • descrierea și prețul pachetelor de degustare
  • desfășurarea și durata vizitei la cramă
  • numărul maxim de persoane într-un grup
  • procedura de rezervare și regulile de anulare

Exemplu de dialog

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Cum se desfășoară o degustare de vinuri la dumneavoastră?

Asistent AI: Conform descrierii pachetului de degustare, începem cu o vizită la cramă, apoi degustați împreună cu oenologul nostru; durata și numărul de persoane sunt indicate tot acolo.

Client: Am dori să facem o rezervare. Cum putem face asta?

Asistent AI: Vă rog să îmi lăsați datele de contact și ziua dorită, iar colegul nostru vă va contacta.

Al doilea exemplu

Asistent AIInteligență artificială, nu un om

Conversație exemplu

Client: Ne gândim la un team building pentru firmă, cu un număr mai mare de persoane.

Asistent AI: Conform descrierii pachetului, pachetul pentru grupuri constă dintr-o vizită la cramă și o degustare împreună cu oenologul nostru. Prețul îl comunicăm în funcție de numărul de persoane, conform listei noastre de prețuri. La ce zi v-ați gândit?

Client: La începutul săptămânii viitoare, seara.

Asistent AI: Despre intervalul de seară și locurile disponibile vă poate răspunde un coleg de la cramă.

Client: Ar putea fi inclus și un prânz?

Asistent AI: Prânzul nu este inclus în descrierea pachetului. Vă rog să îmi lăsați adresa de e-mail sau numărul de telefon, iar colegul nostru vă va contacta.

Ce puteți face acum

Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.