Industrii

Industrii: ce întreabă clienții și ce răspunde asistentul

Răspuns scurt

Baza de cunoștințe a asistentului primește alt conținut în fiecare industrie, așa că și răspunsurile lui diferă: la magazinul online de piese auto întrebarea frecventă este compatibilitatea, la cramă livrarea și vizita la cramă, la magazinul naturist dozarea, iar la cosmetice ingredientele. Paginile pe industrii prezintă aceste întrebări și răspunsurile.

Același proces în fiecare industrie

Asistentul răspunde pe baza conținutului propriu al firmei, așa că diferența dintre industrii se află în baza de cunoștințe. Echipa noastră din Budapesta, împreună cu partenerii noștri locali din România, încarcă datele despre produse, lista de prețuri și întrebările frecvente și, înainte de lansare, verifică răspunsurile cu zece întrebări de test.

Întrebările tipice ale clienților din fiecare industrie și răspunsurile-model le-am adunat pe pagina cu întrebările clienților.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente: industrii

Industria mea nu este pe listă. Funcționează și la mine?

Da. Asistentul răspunde din baza de cunoștințe proprie a firmei, indiferent de industrie. Paginile pe industrii sunt doar exemple ale întrebărilor care sosesc.

Este potrivit și pentru o firmă de servicii?

Da. Programările, programul de funcționare, prețurile și modul de desfășurare a serviciului sunt cele mai frecvente întrebări; asistentul răspunde la acestea, iar cererile de programare le transmite colegului dumneavoastră.

La ce nu răspunde asistentul?

La întrebările care necesită sfaturi medicale, juridice sau alte sfaturi de specialitate. În astfel de cazuri solicită datele de contact, iar colegul dumneavoastră răspunde.

De unde știe asistentul informațiile specifice industriei?

Din site-ul, lista de prețuri și documentele proprii ale firmei. Ce nu se află acolo, nu inventează.

Îl pot încerca cu propriul magazin online?

Da. Solicitați un demo pe baza propriului site și puneți întrebările clienților dumneavoastră. Demo-ul este gratuit și nu implică obligația de a comanda.

Vedeți ce ar răspunde pe propriul site.

Linkul către demo-ul verificat vi-l trimitem în cel mult o zi lucrătoare. Demo-ul este gratuit și nu implică obligația de a comanda.