Glosar
Marcarea AI (Regulamentul AI, articolul 50) – ce înseamnă?
Definiție
Marcarea AI (Regulamentul AI, articolul 50): Marcarea AI este informarea obligatorie că clientul vorbește cu o inteligență artificială și nu cu un om.
Articolul 50 din Regulamentul UE privind inteligența artificială o impune din 2 august 2026.
Cum funcționează
Regula este simplă: vizitatorul trebuie să vadă că vorbește cu o mașină. Marcarea apare în două locuri: în antetul ferestrei de chat și în primul mesaj. Primul mesaj prezintă asistentul și arată că răspunsul poate fi greșit.
Articolul 50 din Regulamentul UE privind inteligența artificială prevede acest lucru. Marcarea este integrată și nu poate fi dezactivată, astfel încât conducerea firmei nu trebuie să o configureze separat.
Exemplu într-o firmă
Pe site-ul unui furnizor de servicii, antetul widgetului spune: „Inteligență artificială, nu un om”. Primul mesaj prezintă asistentul și arată că poate greși. Când vizitatorul întreabă dacă vorbește cu un om, asistentul confirmă că este inteligență artificială și, la cerere, direcționează întrebarea către un coleg.
Ce înseamnă pentru conducerea firmei
Întrebați furnizorul unde apare marcarea și dacă poate fi dezactivată. O marcare care poate fi dezactivată este un semnal rău: obligația poate fi încălcată.
Dacă marcarea lipsește sau este ascunsă, obligația de transparență nu este îndeplinită, iar firma dumneavoastră răspunde pentru aceasta. Răspunsul corect: marcarea este mereu vizibilă și nu poate fi dezactivată.
Cum procedăm noi
La noi marcarea apare în antetul widgetului și în primul mesaj, conform articolului 50 din Regulamentul UE privind inteligența artificială; nu poate fi dezactivată. Datele rămân în UE, inclusiv apelurile către model, iar perioada de păstrare este de 90 de zile. Detalii pe pagina noastră despre securitatea datelor.
Ce puteți face acum?
Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.