Glosar
Stocarea datelor în UE – ce înseamnă?
Definiție
Stocarea datelor în UE: Stocarea datelor în UE înseamnă că și conversațiile, și baza de cunoștințe, și apelurile către model rulează pe servere din Uniunea Europeană.
Nu este suficient ca site-ul să fie pe un server din UE: și apelul către modelul de limbaj poate avea loc în afara UE.
Cum funcționează
Funcționarea asistentului are mai multe straturi: găzduirea site-ului, locul bazei de cunoștințe, apelul către modelul de limbaj și soarta copiilor de rezervă. Fiecare strat are propria regiune și se întâmplă ca furnizorul să îl menționeze doar pe primul.
Drumul întrebării clientului poate fi urmărit de la un capăt la altul: pornește de pe site, primește o parte din baza de cunoștințe, iar apelul către model poate duce textul chiar și la un endpoint din afara UE. Dacă un singur strat rulează în afara UE, datele au părăsit deja UE.
Exemplu într-o firmă
Un furnizor promite în contract găzduire în UE, dar apelează modelul pe un endpoint din SUA. Astfel, întrebarea clientului părăsește UE, deși site-ul rulează tot timpul pe un server european.
Clientul află acest lucru doar dacă întreabă. Contractul prevede stocare în UE, practica arată altceva.
Ce înseamnă pentru conducerea firmei
Întrebați strat cu strat: unde rulează găzduirea, unde rulează apelul către model, unde și cât timp se păstrează copiile de rezervă. Faptul că furnizorul are sediul în UE nu este suficient în sine, de aceea merită să cereți o declarație scrisă privind regiunea.
Riscul este invizibil: transferul de date nu iese întotdeauna la iveală și poate crea probleme la un control.
Cum procedăm noi
La noi datele rămân în UE, inclusiv apelurile către model; perioada de păstrare este de 90 de zile. Detaliile le găsiți pe pagina despre securitatea datelor.
Ce puteți face acum?
Aveți o întrebare despre propriul site sau magazin online? Solicitați un demo sau consultați prețurile.